399bed — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 399bed প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা পরিচালনাকারী সংস্থা ("399bed", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

399bed বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী সর্বদা আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একে অপরের পরিপূরক এবং একত্রে পড়া উচিত।

399bed-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ িদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষকে না জানানো আপনার দায়িত্ব।

আপনার 399bed অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে আপনার ব্যক্তিগত। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাস) পর অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• আমরা যেকোনো সময় আমাদের বিবেচনায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

399bed বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। উত্তোলন সম্পন্ন হতে ১-২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বৈধ পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

399bed বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত (wagering requirement) রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলন সম্ভব।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 399bed যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

399bed প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম পরিচালিত হয়। সকল বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস-এ গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 399bed সংরক্ষণ করে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল অনুযায়ী বেটের নিষ্পত্তি হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে বৃষ্টি বা আলোর কারণে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 399bed প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা যেকোনো ধরনের প্রযুক্তিগত কারসাজি।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রতারণা।
• রোবট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 399bed-এ প্রদত্ত আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, বয়স যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হবে।
• পেমেন্ট তথ্য (bKash নম্বর, কার্ড ডেটা) আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

399bed দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে সীমার মধ্যে গেমিং উপভোগ করার আহ্বান জানাই।

• ব্যবহারকারীরা ডেইলি, উইকলি ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেল্ফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করা যাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 399bed নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন সম্পন্ন না হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপরিহার্য কারণে (force majeure) সেবা বিঘ্নিত হলে।

399bed যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সকাল ৮টা — রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়)
• WhatsApp: +880 1700-000000

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।